1. Algemeen
   1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Brouwerij Haros (hierna: “Haros”, “verkoper”) en natuurlijke personen of rechtspersonen die via de webshop van Haros producten bestellen (hierna: “koper”, “consument” indien natuurlijke persoon handelend buiten beroep of bedrijf).
   1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
   
   
2. Identiteit verkoper en contactgegevens
   Brouwerij Haros
   Draaiweg 58
   3515EM Utrecht, Nederland
   Info@brouwerijharos.nl
   KvK-nummer: 74790617
   BTW-nummer: NL860027557B01

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst 
   3.1 Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Haros kan niet aan aanbiedingen en prijzen worden gehouden indien er sprake is van een kennelijke vergissing of fout (bijvoorbeeld prijsfouten).
   3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Haros de bestelling per e-mail bevestigt of wanneer Haros de bestelling daadwerkelijk levert.

4. Prijzen en betaling 
   4.1 De in de webshop genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele kosten van verzending worden afzonderlijk vermeld en door de koper gedragen, tenzij Haros anders aangeeft.
   4.2 Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangegeven betaalmethoden. 
   4.3 Indien de koper in gebreke blijft met betaling, behoudt Haros zich het recht voor de bestelling te annuleren en/of wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Levering en levertijd 
   5.1 Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven afleveradres binnen Nederland/Europa (zoals in de webshop aangeboden).
   5.2 De aangegeven levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft de koper slechts recht op ontbinding van de overeenkomst en/of schadevergoeding indien Haros een termijnoverschrijding niet binnen redelijke termijn herstelt en de koper Haros schriftelijk in gebreke heeft gesteld.
   5.3 Risico van beschadiging of verlies van de goederen gaat over op de koper op het moment van aflevering aan de koper of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.

6. Leeftijdsgrens en identificatie (alcohol) 
   6.1 Alcoholhoudende dranken worden uitsluitend geleverd aan personen die de wettelijke leeftijd voor alcoholgebruik hebben bereikt (in Nederland minimaal 18 jaar).
   6.2 De koper staat ervoor in dat de ontvanger de vereiste minimumleeftijd heeft. Haros is bevoegd bij levering om een geldig identiteitsbewijs (met foto) te vragen en levering te weigeren als de ontvanger de vereiste leeftijd niet aannemelijk kan maken. Eventuele kosten of gevolgen van afgeleverde bestellingen aan minderjarigen zijn voor rekening van de koper.

7. Herroepingsrecht (30 dagen / 14 dagen – wettelijk)
   7.1 Consumenten die een aankoop doen hebben, onverminderd de wettelijke uitzonderingen hieronder, het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product om de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen, mits aan de voorwaarden in dit artikel is voldaan. Bij uitoefening van het herroepingsrecht dient de consument Haros hiervan binnen de wettelijke termijn op de hoogte te stellen en het product, zo nodig in de originele verpakking, onverwijld en in behoorlijke staat terug te sturen. De kosten van terugzending zijn in beginsel voor rekening van de consument, tenzij Haros anders aangeeft. Restitutie van het betaalde bedrag zal plaatsvinden binnen 14 dagen nadat Haros het geretourneerde product heeft ontvangen of heeft aangetoond dat de consument het product heeft teruggezonden.
   7.2 Uitzonderingen op het herroepingsrecht: het herroepingsrecht is niet van toepassing op zover de wet dit uitdrukkelijk uitsluit. Dergelijke uitzonderingen kunnen onder meer omvatten: snel bederfelijke goederen, op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde producten, en verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending nadat de verzegeling na levering is verbroken. Alcoholhoudende dranken kunnen onder dergelijke uitzonderingen vallen; Haros zal hierover in de productbeschrijving duidelijk zijn.
   7.3 Voor zakelijke afnemers (niet-consumenten) geldt geen herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen

8. Retourprocedure en garantie bij non-conformiteit 
   8.1 Klachten over (de levering van) producten dienen binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk te worden gemeld aan Haros met vermelding van ordernummer en een omschrijving van het gebrek.
   8.2 Indien de klacht gegrond is, zal Haros naar keuze het product herstellen, vervangen of het aankoopbedrag (deel) terugbetalen. Retourzendingen dienen te geschieden in overleg met Haros en volgens door Haros gegeven instructies.
   8.3 Indien sprake is van non-conformiteit met de overeenkomst of ondeugdelijke levering hanteert Haros de wettelijke garantie- en conformiteitsregels.

9. Aansprakelijkheid 
   9.1 De aansprakelijkheid van Haros uit hoofde van of in verband met de overeenkomst is beperkt tot het door Haros bij de betreffende bestelling ontvangen bedrag (exclusief verzendkosten), dan wel tot het bedrag dat onder eventuele aansprakelijkheidsverzekering van Haros wordt uitgekeerd.
   9.2 Haros is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade.
   9.3 Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid wegens opzet of grove schuld van Haros of voor aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen (bijvoorbeeld productaansprakelijkheid).

10. Overmacht 
    10.1 Haros is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Haros onafhankelijke omstandigheid waardoor (tijdige) nakoming redelijkerwijs niet van Haros kan worden verlangd, waaronder begrepen (maar niet beperkt tot) storingen bij leveranciers, transportproblemen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, arbeidsgeschillen en overheidsmaatregelen.
    10.2 In geval van overmacht heeft Haros het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat Haros gehouden is tot enige schadevergoeding.

11. Intellectuele eigendom 
    11.1 Alle (online) afbeeldingen, teksten, logo’s en andere materialen in de webshop zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Haros worden vermenigvuldigd of openbaar gemaakt.

12. Persoonsgegevens en privacy
    12.1 Haros verwerkt persoonsgegevens van de koper in overeenstemming met de privacywetgeving. Voor informatie over welke gegevens Haros verwerkt, het doel en de rechten van betrokkenen verwijst Haros naar haar privacybeleid (te raadplegen op de website). Door aankoop te doen gaat de koper akkoord met de in het privacybeleid beschreven verwerking.

13. Wijziging van de Voorwaarden 
    13.1 Haros behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie, tenzij Haros een andere termijn meldt. Lopende overeenkomsten worden beheerst door de Voorwaarden die golden op het moment van sluiten van de betreffende overeenkomst, tenzij Haros anders overeenkomt.

14. Toepasselijk recht en geschillen 
    14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Haros en de koper is Nederlands recht van toepassing.
    14.2 Partijen zullen in eerste instantie trachten een geschil in onderling overleg op te lossen. Bij ontbreken van overeenstemming is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Haros is gevestigd bevoegd, tenzij dwingendrechtelijk een andere rechter is aangewezen of de wet een andere bevoegdheid voorschrijft. Consumenten hebben in bepaalde gevallen ook het recht een klacht in te dienen bij de Europese Commissie via het ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ (informeer u hierover indien van toepassing).

15. Slotbepalingen 
    15.1 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen overleg voeren om een vervangende regeling te treffen die zoveel mogelijk aan het doel en de strekking van de nietige bepaling tegemoetkomt.
    15.2 Deze Voorwaarden treden in werking op 02 oktober 2025.